El Camino hacia la Rentabilidad: Guía para hoteles pequeños, apartamentos y casas rurales.

El PMS, Property Management System, o Sistema de gestión de la propiedad, además de registrar la entrada y salida de los clientes del alojamiento…

…Crear una base de datos de los huéspedes, asignar un número de habitación en la recepción…

También puede ayudarnos a ofrecer una mejor experiencia de cliente antes, durante y después de la estancia de los huéspedes…

En el episodio de ésta semana veremos cómo podemos sacarle el máximo partido a esta magnífica herramienta…

que entre otras cosas, juega un papel fundamental a la hora de mejorar la venta directa y  de brindar un excelente servicio a tus clientes. 

Todo esto te lo cuento en el episodio #37 del podcast.

Actualmente, las opciones que tienen tus potenciales clientes en internet, son infinitas..Esto no es nuevo para nadie…

Esta es la razón por la que para tu alojamiento es importante mapear el proceso del viaje del cliente o CustomerJourney con el fin de entender sus necesidades…

Es decir, ¿cómo investiga?, ¿dónde busca?, ¿qué información necesita para tomar una decisión de compra?, etc.

Todo esto nos permite conocer el viaje de tus futuros huéspedes y definir mejor nuestro “Buyer Persona” es decir el cliente ideal, sobre el cual vamos a basarnos a la hora de implementar las estrategias de marketing de tu alojamiento.

Todo esto te lo cuento en el episodio #36 del podcast de ésta semana ;)

Ante la imposibilidad de salir a la calle, durante la pandemia tuvimos que realizar muchas más compras a través de internet…

Esta acción a su vez trajo como consecuencia un crecimiento significativo de la digitalización…algunos expertos estiman un incremento exponencial de 10 años.

Y tanto es así que en España nuestro gobierno creó el Kit digital para ayudar a que las empresas entraran más rápidamente en la era de la Digitalización…

Por supuesto el sector alojamiento no podía quedarse atrás, es decir, un gran número de hoteles está aprovechando esta ayuda para digitalizar y mejorar sus ventas. 

En el episodio#35 del Podcast de ésta semana hablaremos sobre cómo la Tecnología puede mejorar la gestión de cada alojamiento y adaptarse a las necesidades de cada propiedad para mejorar no solamente la operación sino que también podamos ofrecer un mejor servicio y conseguir huéspedes más satisfechos.

La Rentabilidad de un alojamiento no se mide únicamente por el número de habitaciones ocupadas, sino por una combinación de factores que incluye: la gestión eficiente de costes, la fijación estratégica de precios y la satisfacción del cliente.

A primera vista, puede parecer que una alta ocupación es la clave del éxito en este negocio.

Pero… te has puesto a pensar que a lo mejor podrías tener un alojamiento rentable con un 80% o un 90% de ocupación o incluso con menos?

Esta vez en el Episodio #34 del podcast, vamos a analizar por qué no siempre una alta ocupación puede suponer tener un alojamiento rentable...

Suena el teléfono, y del otro lado, escuchas la voz de un posible huésped que te dice: “Estoy en tu página web y antes de realizar la reserva, me gustaría hacerte algunas preguntas…”

Y esto ocurre porque no encuentra toda la información que necesita para tener la total certeza de reservar en tu sitio web...

Es importante analizar cuáles podrían ser las posibles preguntas que se puede hacer un potencial cliente e incluir una sección Q & A en tu sitio web, vinculándolo a un solo clic de la página donde realice la reserva.

En el episodio del podcast de esta semana, te traigo 12 funcionalidades que pueden aumentar la conversión de tu web. ¿Te lo vas a perder? 

Actualmente utilizamos los Metabuscadores para comparar antes de realizar una compra, como por ejemplo cuando realizamos comparaciones de las ofertas de empresas de seguros antes de comprar el seguro de nuestro coche. 

La idea de realizar esta comparación es escoger la empresa que nos ofrezca más y mejores condiciones antes de realizar la compra del seguro y garantizarnos que hemos hecho una buena elección o compra.

Entre los múltiples canales de distribución que se utilizan en los alojamientos tenemos también los Metabuscadores.

Un metabuscador es un “comparador” que sirve de gran ayuda a los clientes a la hora de tomar una decisión y hacer su reserva.

En el episodio #32 de esta semana te cuento algunos beneficios de utilizar un metabuscador como canal de distribución para tu alojamiento y cómo podrías contratar uno. ¡No te lo pierdas!

En Marketing, cuando lanzas un producto al mercado, al igual que los seres vivos nace, crece, envejece y muere…

En nuestro caso lo que ofrecemos es un servicio de alojamiento que también puede envejecer y morir si no lo mejoramos y adaptamos a las necesidades reales del mercado. 

Está claro que en la actualidad, tenemos que vivir al día con las últimas tendencias y adaptarlas en la medida de lo posible a los alojamientos, porque si no hacemos esto, nos vamos a ir quedando obsoletos y el cliente actual es cada vez más exigente con lo que paga. 

Hoy voy a tomar como base un análisis de las últimas 10 tendencias realizado por la Cadena Eurostars Hotel Company y os voy a dar un ejemplo de cómo podríamos adaptar tu alojamiento a estas tendencias del mercado.

Desde que empecé con mi emprendimiento y a raíz de una serie de entrevistas que hice, me he encontrado con que en algunos alojamientos, son  los jefes o coordinadores de recepción las personas que se encargan de gestionar el Revenue Management en los alojamientos para los que colaboran. 

Siempre he tenido curiosidad por saber cómo lo hacen,  a qué se enfrentan en su día a día,  y hoy vamos a escucharlo de viva voz con una invitada especial que va a contarnos cómo ha podido gestionar de mejor forma el alojamiento para el que trabaja a través del Revenue Management.

Si quieres saber cómo lo hacen o si te sientes identificado con esta situación, quédate porque esto te interesa. 

Mi invitada de hoy es  Alina Goldbraun, ella es la Coordinadora de Recepción de elRetiro Hotelet un hotel ubicado en Cambrils - Tarragona y desde hace un tiempo le ha picado el bichito del Revenue Management…

He hablado en varias ocasiones, sobre la importancia de tener una página web actualizada y que refleje tu imagen de marca.

Sí, si ya sé que parezco un disco rayado ¡JAJAJA!

Es importante potenciar este canal con información relevante para los clientes, como fotos actualizadas de las habitaciones e instalaciones. 

Haz de cuenta que tu página web es como si fuera tu alojamiento en internet, estoy segura que en la recepción no tendrías exhibidas las tarifas de nochevieja en el mostrador cuando tu cliente llegue a alojarse en febrero.

Entonces, ¿Por qué todavía hay páginas web que muestran información que ya no está vigente? 

Ten en cuenta que si lo que quieres es aumentar tu venta directa, la página web es la principal herramienta para ello.

En el Episodio #29 de ésta semana, te traigo Los 3 errores de Marketing que he detectado…

La #Inteligenciaartificial ha llegado para quedarse y ahora que la tenemos ¿Por qué no utilizarla a nuestro favor…?

¿Y si os dijera que existe una solución tecnológica capaz de :

• Estructurar y compartir los datos de los alojamientos

• Interactuar automáticamente con los clientes.

• Optimizar la venta directa, gestionar la información del hotel y potenciar las campañas de marketing

• Alimentar la inteligencia empresarial.

Cuando empecé a trabajar en hoteles, la estructura de precios que se manejaba en ese momento era tener unos precios para la alta temporada y otros para la baja, y punto, sin más complicaciones... 

Actualmente son cada vez más los alojamientos que optan por aplicar precios dinámicos en la venta de sus habitaciones o apartamentos y esto se debe al constante cambio y competitividad de la industria hotelera.   

Una de las estrategias que empleamos en el #RevenueManagement para maximizar los ingresos es la #antelacióndelasreservas…

En el episodio de esta semana os voy a hablar de la importancia de la antelación de las reservas como estrategia de #Revenuemanagement para  optimizar tus ingresos y mejorar la calidad de tus servicios. 

Hace unos días, hablábamos de la importancia de plantearnos unos objetivos claros a cumplir, perfecto ya los tenemos y ¿ahora qué sigue?...Te preguntarás...

¡Pues medir!  Medir que las acciones implementadas para conseguir esos objetivos estén dando los resultados que esperamos. 

Y... ¿Cómo podemos medir estos resultados? Pues en el episodio #26 de ésta semana voy a hablarte de 5 indicadores clave que pueden ayudarnos en la toma de decisiones y a ir comparando el resultado de las acciones implementadas.

La carrera que estudié al finalizar la secundaria fué traducción y Turismo. En la clase de Turismo, me enseñaron que:

“Turismo es la motivación que supone el desplazamiento de personas a países o lugares fuera de su entorno habitual bien sea por motivos personales, profesionales o de negocios”

En la actualidad, la definición sigue siendo la misma pero las motivaciones de los viajeros para desplazarse han cambiado.

Hoy quiero hablarte de "Las 5 tendencias de los viajeros para este 2024",  para que puedas crear en tu alojamiento experiencias más personalizadas.

El primer paso para escoger el camino que queremos seguir es saber hacia dónde vamos…

Esto no es nada nuevo… Pero podríamos traducir el camino como el plan de acciones para llegar a los #objetivos que queremos alcanzar.

Pero ojo, en el caso de tu alojamiento, tienes un equipo a tu alrededor, por lo que también es importante informarles sobre los objetivos que te has propuesto como líder durante este año.

En el episodio #24 del Podcast, te hablo de la importancia de comunicar a tu equipo las metas que te hayas propuesto y sobre cómo conseguirlos trabajando juntos. 

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

Un abrazo 🤗

Nayibis García Glen

Siempre que termina un año e inicia otro, lo primero que hacemos, ya casi por inercia, es plantearnos los objetivos que queremos alcanzar…

Bajar 5 kilos, ir al gimnasio, caminar más, dejar el sedentarismo…

Es como si ese nuevo cambio de fechas en el calendario, nos impulsara a hacer un análisis de lo que hemos hecho el año pasado y lo que queremos hacer en el nuevo año.

En tu alojamiento debería pasar lo mismo, como decía Albert Einstein, la definición de Locura es  “hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes”.

Es por eso que si uno de tus objetivos para este año es mejorar la ocupación y los ingresos de tu alojamiento…

Lo primero que se debe hacer es una previsión mes a mes de lo que queremos lograr. Es decir un Forecast.

Y en el episodio de ésta semana voy a contarte cómo puedes planificar la ocupación e ingresos de tu alojamiento en un forecast y para qué lo puedes utilizar. 

Déjame tus comentarios sobre cómo te ha parecido.

Un abrazo 🤗

Uno de los factores a tener en cuenta a la hora de realizar una compra es el precio…

Imagina que quieres comprar una tele y empiezas a buscar por internet, lo primero en lo que te fijas y comparas con otras tiendas online es en el precio, luego empiezas a ver otras características, que sí se puede conectar a internet, que si es curvo, que si es plano…

En el momento en que un cliente busca dónde alojarse, pasa lo mismo, primero mira el precio y luego las características, si está cerca del aeropuerto, si está céntrico, que si puede ir andando a los principales sitios de interés… 

En este episodio te hablaré de las principales claves para desarrollar una estructura de precios exitosa en tu propiedad, que no sólo ayude a maximizar los ingresos sino que también construya relaciones sólidas con tus clientes.  ¡No te lo pierdas!

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

Un abrazo 🤗

Nayibis García Glen

En el episodio de hoy te hablo de la importancia del Plan de Marketing y sobre cómo puede ayudarte a planificar las acciones de Marketing con las que vas obtener unos mejores resultados el próximo año.

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :  “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

Si te ha gustado este episodio, comenta y compartelo.

¡Feliz fin de semana 😎!

El Revenue Management consiste en “desarrollar estrategias para vender el producto correcto, al cliente adecuado, al precio exacto en el momento adecuado”. 

Para ayudarnos a ofrecer el precio exacto en el momento adecuado tenemos una maravillosa herramienta que es el RMS o Revenue Management System...

Y para que nos hable sobre los beneficios que ofrece un RMS en la gestión del Revenue Management, he invitado a este episodio a Jose Miranda, Revenue Manager de ROOM PRICE GENIE. 

Déjame tus comentarios sobre cómo te ha parecido.

A propósito, ¿Ya te suscribiste a la MEMBRESÍA REVENUE FREEMIUM? Consigue más información  aquí 👇🏻

A muchos hoteleros les preocupa cómo mejorar la ocupación durante todos los meses del año, pero sobre todo en diciembre… 

Hago la salvedad de que cada hotel tiene un manejo distinto en función de sus características y de su ubicación.

Por lo general, y hablo desde mi experiencia en hoteles de Colombia y en España…

Diciembre, es un mes con muchos picos de alta y baja ocupación, en el que en algunos casos, sólo se obtiene un buen rendimiento en ciertos días: como por ejemplo, en los puentes festivos, Nochebuena o Navidad y Nochevieja o fin de año.

Sumado a que éste es el último mes del año, el que, en gran medida puede determinar si alcanzaste o no tus objetivos propuestos, si conseguiste tu meta en cuanto a ocupación e ingresos anuales.

Hay algunos factores que pueden ayudarte en la gestión de la ocupación de este mes tan complicado. Te lo cuento en el episodio del Podcast de esta semana…¡No te lo pierdas!

Cuéntame qué te ha parecido.

Según mi experiencia, la mayoría de los grupos se solicitan con mucha antelación, por lo que debemos tener cuidado con apresurarnos a confirmarlo, sin antes tener en cuenta la fecha del mismo y el calendario de eventos de esos días.  

Y es que en ésta importante área del hotel debemos conocer también el análisis de la demanda y la rentabilidad que generará el grupo.

Con base en estos dos parámetros, podremos tomar medidas estratégicas y las mejores decisiones, para optimizar la venta de las habitaciones del hotel.

De esto y mucho más, es de lo que te  hablaré en el episodio #18 esta semana...¡No te lo pierdas!

En Europa en general , la temporada alta está conformada por los meses de verano, que empieza a moverse en los hoteles aproximadamente desde Mayo hasta aproximadamente septiembre… 

Este año en España, ha sido completamente distinto porque hasta mediados del mes de octubre, hemos tenido temperaturas totalmente veraniegas. 

En estos meses, los hoteles suelen tener una muy alta ocupación y precios desorbitados.

Los hoteles ubicados en grandes ciudades después del verano, tienen otras fuentes de ingresos como por ejemplo el sector corporativo o el segmento MICE.

Pero…acá en la vida real, en lo que respecta a los hoteles pequeños, casas rurales, o apartamentos turísticos, la realidad es otra.

La cosa aquí es… ¿Te has planteado lo que pasará con tu ocupación, después del verano? Te lo cuento en este episodio...

Siempre que utilizamos un producto o servicio, sea cual sea éste, tendemos a dar una opinión sobre él...

Bien sea porque nos ha gustado muchísimo y ha llenado nuestras expectativas…

O por todo lo contrario, no te ha gustado para nada el producto o no te has quedado satisfecho con el servicio que te han dado...

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

Un abrazo 🤗

Cuando llega la época de vacaciones, estamos deseando irnos a ese hotel en primera línea de playa...

...y vivir una experiencia inolvidable durante  nuestros días de descanso y relajación…

Para hablarnos de las ventajas que tiene alojarse en un hotel de Playa, hoy tengo el placer de tener en mi podcast a Azahara Campos, Directora del hotel New Folias en Las Palmas de Gran Canaria…

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

En cada episodio quiero darte estrategias, tips, consejos de Revenue Management y Marketing hotelero,  que te ayuden a mejorar la rentabilidad y los beneficios de tu alojamiento. 

Cuando hablamos de familias de 4 o más personas, padres con  niños pequeños, grupos de amigos e incluso parejas que buscan tranquilidad e independencia… 

Alojarse en un apartamento turístico, es una gran oportunidad, porque te brinda ventajas que a lo mejor no vas a tener en un hotel…

Hoy tengo el placer de tener en mi #Podcast a Tiziana Barbato - Directora de Domocenter apartamentos turísticos en Sevilla…

Quién nos habla sobre las ventajas de alojarse en un apartamento turístico, y sobre cómo está manejando ella, el crecimiento de la oferta turística y el poco margen de previsión, ante el aumento de las reservas last minute.

Estoy segura que como hotel o apartamento turístico, tienes una propuesta de valor que tus clientes potenciales desconocen y en este podcast quiero darte un espacio para que la des a conocer al mundo. 

Recuerda suscribirte para no perderte de novedades, noticias, trucos, tendencias de Revenue Management…

Y si te ha gustado comenta, comparte este episodio…

Una de las estrategias de Revenue management más efectivas para mejorar las ventas de cualquier alojamiento…

Es dar a conocer los beneficios que éste aporta a los huéspedes, con sus servicios …

Y hoy tengo el placer de tener en mi Podcast a Luis Fernández, Director del Hotel Restaurante Casa Lorenzo, quién nos cuenta sus estrategias para causar el EFECTO WOW en sus clientes para que entren como clientes y regresen como amigos...¡No te lo pierdas!

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :  “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque a través de su contenido, quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida! Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

En este episodio te cuento cómo pueden ayudarte las soluciones tecnológicas con las tareas de gestión de tu hotel. ¡No te lo pierdas!

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

El otro día me envió un amigo un artículo que vió en la sección de viajes del periódico online “20 minutos”.

En el episodio de hoy os hablaré de Email Marketing, una de las estrategias de Marketing más efectivas, rápidas y eficaces para dar a conocer los servicios de tu alojamiento...

Y cómo puede ésta herramienta ayudarte en tu estrategia de ventas.. ¡Vamos allá! 🦾

Soy Nayibis García Glen☺ , una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños apartamentos y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

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“Sí buenas, es que estoy intentando realizar una reserva a través de su página web pero el precio que me sale es más caro que en internet”...

Seguramente, habrás escuchado esta frase infinidad de veces… y es porque el cliente ya sabe el truco que consiste en que si reserva a través de las OTAS, tú como hotel tendrás que pagar una comisión…

Mientras que si te reserva directamente, él puede obtener más beneficios y tu te ahorras el pago de la comisión.

¿Quieres saber más acerca de la venta directa? Te lo cuento en el Episodio #12 - La importancia de la venta directa.

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Aunque se esperaba un repunte del 40% de los viajes para este 2023, según el índice anual de Euromonitor International, lo que está claro es que la forma de viajar de los turistas y lo que esperan en sus viajes, ha cambiado. 

Hoy os hablaré de las 5 tendencias del viajero durante lo que va de este año y mis sugerencias para que como hotel puedan adaptarte a ellas. 

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Una de las funciones principales de los canales de distribución, es la de llevar los servicios del hotel al cliente final…

Pero también, conseguir un mayor alcance llegando a más audiencia e incluso, hasta donde tu establecimiento por sí solo, no es capaz de llegar.

Hoy os hablaré de los canales de distribución del hotel y qué funciones desempeñan éstos para conseguir vender tus habitaciones de forma más rentable…

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

“El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida! Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

Bienvenidos al episodio #09 : TOP TEN de quejas de los huéspedes de “ El camino hacia la rentabilidad, una guía para hoteles pequeños y casas rurales” 

El objetivo de este podcast es ayudar a los administradores de hoteles pequeños, hostales, casas rurales e incluso apartamentos turísticos a mejorar su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y marketing. 

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

En cada episodio quiero darte estrategias, tips, consejos de Revenue Management y Marketing hotelero,  que te ayuden a mejorar la rentabilidad y los beneficios de tu alojamiento. 

Ante la falta de personal cualificado que estamos viviendo actualmente, valorar a tus colaboradores, no es una opción, es una necesidad para retener el talento que tienes…

Bienvenidos al episodio #08 de “ El camino hacia la rentabilidad, una guía estratégica para hoteles pequeños, apartamentos y casas rurales” 

El objetivo de este podcast es ayudar a los administradores de hoteles pequeños, hostales, casas rurales e incluso apartamentos turísticos a mejorar su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y marketing. 

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

En cada episodio quiero darte estrategias, tips, consejos de Revenue Management y Marketing hotelero,  que te ayuden a mejorar la rentabilidad y los beneficios de tu alojamiento. 

¡Te doy la más cordial bienvenida!

Bienvenidos al episodio #06 de “ El camino hacia la rentabilidad, una guía para hoteles pequeños y casas rurales” 

El objetivo de este podcast es ayudar a los administradores de hoteles pequeños, hostales, casas rurales e incluso apartamentos turísticos a mejorar su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y marketing. 

Bienvenidos a un episodio de “ El camino hacia la rentabilidad, una guía para hoteles pequeños y casas rurales” 

En este episodio vamos a hablar sobre La Experiencia de Cliente y te doy algunas pautas para ganarle a la competencia…

El objetivo de este podcast es ayudar a los administradores de hoteles pequeños, hostales y casas rurales, a mejorar su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y Marketing. 

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

¡Y te doy la más cordial bienvenida a éste episodio!

Bienvenidos a un episodio de “ El camino hacia la rentabilidad, una guía para hoteles pequeños y casas rurales” 

El objetivo de este podcast es ayudar a los administradores de hoteles pequeños, hostales y casas rurales, a mejorar su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y Marketing. 

En este episodio hablaré sobre Reputación Online y analizaré un caso real sobre la mala reputación online de un hotel…

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

¡Y te doy la más cordial bienvenida a éste episodio! Me encantará conocer tu opinión sobre cada contenido.

“El Revenue Management consiste en desarrollar estrategias para vender el producto correcto, al cliente adecuado, al precio exacto en el momento adecuado”.

Pero, ¿Qué quiere decir ésta frase en realidad? Te lo cuento en este podcast...

Soy Nayibis García Glen, una apasionada del Revenue Management con más de 23 años de experiencia en hoteles.

He llamado éste podcast :

 “El camino hacia la rentabilidad: Una Guía para hoteles pequeños y casas rurales”

Porque quiero ayudar a hoteles pequeños, hostales, casas rurales, a mejorar sus beneficios y en general su rentabilidad a través de estrategias de Revenue Management y Marketing hotelero.

¡Te doy la más cordial bienvenida! Me encantará conocer tu opinión sobre el contenido de cada episodio.