בואו נעשה עסק עם אייל פז

בימים אלו הפודקאסט שלי חוגג שנתיים. בהזדמנות זו, אני רוצה להודות לכל אחד ואחת מכם על התמיכה, ההאזנה וההודעות המרגשות שאתם כותבים לי בפרטי. זה באמת מחמם לי את הלב. אני מאחל לעצמי שנה נוספת של הצלחות, התפתחות והשראה יחד איתכם! מה הבשורה לשנת 2024? החלטתי שהשינוי שאני לוקח על עצמי בשנת 2024, הוא לעזור לעוד הרבה יותר בעלי עסקים, להגשים את הפוטנציאל המלא של העסק שלהם. בעלי העסקים הקטנים נמצאים במצב לא פשוט. הם עובדים קשה, קשה מדי, ולמרות זאת ברוב הפעמים זה לא מספיק. האתגרים רבים, ולעתים נדמה שאין פתרון באופק. אבל זה בדיוק הזמן לקחת את העסק לשלב הבא.

הוזמנתי לראיון ברדיו החברתי, כדי לדבר על 3 הסודות שעוזרים לבעלי עסקים להצליח. בראיון המרתק הזה, אני חולק עם המאזינים תובנות שהן פרי שנים של ניסיון והצלחות בשטח. התובנות הללו יכולות לשנות את הדרך שבה אתם מנהלים את העסק שלכם.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בפרק הקודם של הפודקאסט שלי, 'בואו נעשה עסק עם אייל פז', דיברתי על איך לשמור על יציבות, כשהכל נראה לא יציב. ושיתפתי אתכם בתובנות וטיפים שיכולים לעזור לכם לנווט בזמנים הקשים האלה. בפרק היום, פרק 72, נדבר על אסטרטגיות עסקיות בצל המלחמה: איך המלחמה משפיעה על כלכלת העסקים הקטנים? מה השינויים שעוברים על הצרכנים בתקופת המלחמה? ואילו אסטרטגיות שיווק אפשריות בזמני מלחמה? הצטרפו אלי לפרק מלא בתובנות ורעיונות שיכולים לשנות את הדרך שבה אתם מנהלים את העסק שלכם בתקופה זו. תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

מה שלומכם בימים מאתגרים אלו? אני מקווה שהכל בסדר אתכם ועם המשפחה שלכם, ומתפלל לימים טובים יותר ושנשמע בשורות טובות.

בינתיים, כדי לחזק את הפעילות העסקית במדינה, נדבר בפרק 71 על איך לשמור על יציבות, כשהכל נראה לא יציב - שזה המצב שאנחנו נמצאים בו בימים אלו.

אתן המלצות שמיועדות לעזור לכם לנהל את העסק בצורה אפקטיבית ומושכלת בתקופת המלחמה, תוך שמירה על יציבות כלכלית ונפשית.

נתמקד באחד האתגרים הגדולים ביותר שעסקים נתקלים בו - שמירה על יציבות בתקופות של אי-ודאות ומשבר, ועל המהלכים העסקיים והפיננסיים שכל בעל עסק צריך לעשות בתקופת מלחמה, ו.. כמה שיותר מהר.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

בימים אלה, כשהמציאות שלנו מלאת אתגרים ואי ודאות, אני רוצה להזמין אתכם להאזין לפרק 70 בפודקאסט שלי. הפרק הזה מיועד לעזור לכם להתמודד עם אי הודאות שהעסק שלכם עובר כרגע, ומציע כלים מעשיים ותובנות חשובות בנושאים הבאים:

תזרים מזומנים - כיצד לשמור על יציבות כאשר יש ירידה משמעותית בהכנסות?

דפנסיביות - איך להקטין את ההוצאות הלא חיוניות?

הלוואות – מה לעשות עם ההלוואות הקיימות והאם לגייס עוד אשראי?

גבייה – איך לגבות תשלומים מלקוחות בתקופת המלחמה?

כיצד לנהל את העסק בזמן מלחמה? כיצד להתכונן למצב של לחימה מתמשכת כאשר המשק בבלימה? לפניכם המלצות וטיפים להתנהלות לפני ואחרי אירועי ביטחוני. הטיפים מתאימים לכל סוג עסק, תפקידם לעזור לכם להיערך ולהכין את העסק למצב של אירוע בלתי מתוכנן ולהימנע ממצבים של קריסת העסק.

מיקוד עסקי עוסק בהבנה ובהפעלה של המשאבים הזמינים לעסק באופן היעיל ביותר, כדי להשיג את המטרות העסקיות המבוקשות. בפרק היום, נשוחח על: איך להשתמש במיקוד עסקי, כמנוע צמיחה חזק בעסק? איך תדעו האם העסק ממוקד מספיק כדי להצליח? ואיך לחדד את המיקוד העסקי?

כולנו מרגישים איך בחודשים האחרונים הלקוחות מהססים לקנות, שיחות מכירה נהיו מאתגרות יותר ויותר והלקוחות רוצים "לחשוב על זה".. חברים, השפעת המיתון ניכרת, ומקשה על סגירת עסקאות, יצירת הכנסה ושמירה על רווחיות ותזרים מזומנים.

כולנו מרגישים בעסק שלנו את חוסר הוודאות. זה ניכר בגורמים כמו: מיתון כלכלי, עליית אינפלציה, עליית ריבית והתייקרות התקורות וחומרי הגלם. שינויים אלו יכולים להתרחש במהירות ובאופן בלתי צפוי, ולהציב אתגרים לא פשוטים.

בפרק 67 אני רוצה שנדבר על פיתוח עסקי בתנאי אי וודאות ואיך אפשר דווקא למנף ולהתאים את אסטרטגיות הפיתוח העסקי ואיך הופכים אותן לגמישות ומותאמות יותר לעסק. יתר על כן, על-ידי אימוץ פתרונות יצירתיים, עסקים יכולים לבנות חוסן ולנווט בהצלחה בסביבה העסקית המתפתחת. לאור המצב הקיים, אני ממליץ בחום לבעלי עסקים לתעדף השקעה בפיתוח וקידום עסקיהם. כפי שציינתי, זה חיוני לעסוק בפיתוח עסקי באופן יזום כדי להימנע מהשפעה שלילית מהמיתון.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

איך לפתח את פוטנציאל הצמיחה של העסק הקטן ולהניע אותו לקראת הפיכתו לחברה משגשגת? באילו אסטרטגיות לפעול, כך שהן תהיינה ממוקדות לקוח?

פרק 66 (המשך של פרק 65), נמשיך להסביר איך לקדם את העסק הקטן על ידי מינוף התובנות של אייל פז.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בעלי עסקים רבים רוצים לגדול ולצמוח, ושואפים להפוך את העסק הקטן שלהם לחברה גדולה ומצליחה.

בפרק 65 נסביר: מהן האסטרטגיות הטובות ביותר להגדלת העסק הקטן? ואיך הופכים עסק קטן לחברה גדולה ומצליחה?

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בפרק 64 נדבר על האתגרים העומדים בפני מנהלי עסקים, שכל יום מחדש מתעוררים למציאות של ניהול עסק והכל "יושב" על הכתפיים שלהם. אז, אם אתם מנהלים עסק, אתם בוודאי יודעים שניהול עסק הוא אתגר לא פשוט בכלל. במציאות של היום יש לא מעט אתגרים ניהוליים וארגוניים שמנהל נדרש להתמודד איתם. אז בין אם אתם מנהלים עסק של אדם אחד, עסק של 5-10 עובדים או חברה, הפרק הזה בשבילכם! כי ברור לכולנו שניהול יעיל של עומסי עבודה וקביעת סדרי עדיפויות, הם חיוניים להבטחת הצלחה. כמו כן, על ידי תעדוף משימות והאצלת אחריות, אפשר להבטיח עמידה בתוכנית העבודה ובכל המשימות שהעסק דורש מאתנו. פרק 64 מתמקד בכל האתגרים שכל אחד מאתנו מתמודד איתם כל יום.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בנוף העצום של הכספים האישיים והעסקיים, החוב יכול להיות גם בעל ברית אדיר וגם אויב בוגדני. לכן, תמיד מסתתרת השאלה מה ההבדל בין חוב טוב לחוב רע כאשר אנו באים לקבל החלטות. ידוע שהניהול הפיננסי כרוך בהבנת הדינמיקה הבסיסית, הערכת הסיכונים והתגמולים הפוטנציאליים וקבלת החלטות נכונות המתאימות ליעדים הפיננסיים ארוכי הטווח שלנו. אז, חבשו את כובע החשיבה והתכוננו לחקור את ההבדלים העיקריים בין הנתיב המטיב לבין הנתיב המסוכן.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בפרק שלנו היום נסביר מה סדר הפעולות העסקיות והפיננסיות שכדאי לעשות כדי להציל את העסק?

תראו, לפני שעסק דועך, יש סימנים מעידים שצריכים להדליק נורות אדומות. שאם תטפלו בסימנים הללו בזמן הנכון, רוב הסיכויים שתצליחו להציל את העסק מסגירה.

יחד עם זאת, אם העסק מתמודד עם אתגרים, זו עדין לא סוף הדרך.

אני רוצה לשתף אתכם שמגיעים אלי לייעוץ, לא מעט בעלי עסקים כאשר הם מפוחדים וחוששים, אבל יוצאים עם המון מוטיבציה וכלים ברורים, פשוטים ומיידים להצלת העסק.

באמצעות הדרך שאנחנו עושים יחד, הקערה מתהפכת על פיה והעסק שלהם הופך מעסק בחובות, לעסק רווחי ויציב.

כל זאת בזכות הסיסטמה שאנחנו בונים יחד, בשילוב התמדה ומחויבות של בעל העסק.

ההצלחה היא מטרתנו המשותפת ואנחנו עושים יחד כל מה שצריך כדי להשיג אותה.

חוץ מזה, תגידו, יום אחרי, לא תרגישו החמצה מכך שלא ניסיתם ה-כ-ל כדי להציל את העסק שלכם?

סבתא שלי, עליה השלום הייתה אומרת: "יותר טוב שתישן מפסיד ואל תישן מצטער"

המחיר על הניסיון לנקוט בפעולות שיצילו את העסק, תמיד יהיה נמוך, ממחיר החרטה על אי ביצוע מהלכים אלו.

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

טעויות תמחור בעסקים בארץ, נפוצות במיוחד והן עלולות לעלות ביוקר. במהלך השנים ראיתי אינספור טעויות תמחור שבעלי עסקים עשו (בתום לב) וחשוב לי שאתם לא תחזרו על אותן הטעויות. בפרק 61 נסביר: מהן טעויות התמחור הכי נפוצות שבעלי עסקים עושים? ומהן הדרכים לחסוך מהעסק שלכם את טעויות התמחור מבעוד מועד?

תעקבו, תדרגו ותשתפו.

שלכם, אייל פז

בפרק היום נדבר על מיתוג עסקי: איך להפוך את העסק למותג? ואיך לחזק את המותג של העסק שלך? בעולם התחרותי של היום, חייבים להפוך את העסק למותג, על מנת שיבלוט מעל המתחרים ויעורר אצל הצרכן את הצורך לרכוש. בפרק 59 נסביר: למה כדאי להשקיע במיתוג העסק? איך בונים מותג? מהם ערכי המותג? איך בונים נוכחות ויוצרים חיבור עם הצרכנים? והאם מיתוג הוא דבר דינמי או סטאטי?

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

רוב העסקים בישראל רווחיים, אולם הם נסגרים בגלל בעיות תזרים מזומנים. ישנם מספר סימנים המעידים על בעיית תזרים מזומנים בעסק. כולל: איחור בתשלומים של לקוחות, אי עמידה בתשלומים השוטפים של העסק, חריגה ממסגרת האשראי, חובות גדלים, חריגה ממסגרת האשראי, פיגורים בפירעון הלוואות. אבל, זה שהעסק בבעיית תזרים, זה לא אומר שהעסק לא טוב או שאין פתרון לבעיה, אלא שקודם כל חייבים להכיר בבעיה לפני שנותנים לה פתרון. בפרק 58 נסביר: מהו תזרים מזומנים? ואיך מזהים בעיית תזרים מזומנים בעסק?

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

"תענה בעובדות, אל תענה ברגשות". אנחנו לא צריכים לענות מתוך עצבים והתגוננות אם כתבו עלינו משהו לא טוב. אז איך צריך לענות ללקוח שמתלונן בפרהסיה? בפרק 57 נדבר על שיימינג ברשת, נושא שמעניין הרבה מאד בעלי עסקים. מה לענות אם מכפישים את העסק? איך למנוע שיימינג מראש? איך ממנפים שיימינג? ולמה בכלל אנשים מרשים לעצמם לעשות שיימינג? אייל פז היועץ העסקי מסביר איך להגיב להערות שיימינג, ואיך להתמודד בהצלחה עם שיימינג ואפילו למנף אותו לטובת העסק?

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

"אין הזדמנות שניה ליצור רושם ראשוני". מחקרים מראים שהטקסט שאנחנו אומרים, הוא רק 7% מהמסר שעובר ללקוח. רוב המסר מועבר באינטונציה וכמובן, רובו המוחלט מועבר באמצעות שפת הגוף. כך שהמילים שאנחנו אומרים, הן רק חלק קטן מהדרך להעביר את המסר. אייל פז היועץ העסקי מסביר בפרק 56 איך להגדיל את המכירות באמצעות שפת הגוף? ואיך להשתמש נכון בשפת הגוף שלנו, על מנת להניע את הלקוח למכירה?

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

כמעט כל בעל עסק שהעסיק או מעסיק עובדים, מכיר את הקושי הרב הכרוך בשיבוץ בעלי תפקידים מתאימים בנקודות המפתח. מדובר באותם עובדים קריטיים שהמעסיק חייב, כדי לאייש את התפקידים שיהוו מנוף להצלחת העסק. בדרך כלל, זוהי החולייה החלשה בשרשרת. בפרק 55 נדבר על אותם "מסקלי האבנים" (שם קוד לגרעין העובדים שמייצבים את העסק). ואיך אפשר בעזרתם לשפר את איוש העובדים, ולבסס עסק פעיל ורווחי שעובד חזק.

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

בעלי עסקים פונים אליי לקבל ייעוץ פיננסי, כי הם לא מבינים למה יש הבדל עצום בין הדוחות הכספיים שרואה החשבון שלהם מציג, לבין המציאות בפועל. הדו”ח של רואה החשבון מציג עסק רווחי ויציב, בעוד תזרים המזומנים מראה עסק בחובות, עם חריגה ממסגרת האשראי, פער בכספים נזילים ודאגות לגבי המימון השוטף.

בפגישות הייעוץ, לאחר שאני מסביר לבעלי עסקים את מצבם האמתי, הם תופסים את הראש ופתאום מבינים איפה העסק שלהם עומד. בפרק 54 נסביר למה יש הבדל בין הדוח הכספי לתזרים המזומנים? ומאיפה נובע הפער.

תעקבו, תדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

עסק יכול לקום וליפול על שירות לקוחות, כי היחס זה מה שקובע! בפרק היום נדבר על שירות לקוחות: איך שירות לקוחות טוב, יכול להיות כלי מוצלח להגדלת המכירות? שירות לקוחות זה הגורם המכריע בכל עסק. פרק 53 עוסק ב: איך לעשות שירות לקוחות, לא פחות ממעולה? מהם 5 הכללים ללקוח מרוצה? והאם הלקוח תמיד צודק? אייל פז היועץ העסקי מסביר כל מה שכדאי לדעת על שירות לקוחות טוב ואיך לשפר אותו בעסק.

תעקבו ותדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

"החכם לא נכנס למקום שהפיקח יודע לצאת ממנו". שנים אני עוסק בעולם תוכן של מניעה, כל תפיסת העולם שלי מבוססת על מניעה. עסקתי שנים רבות בתחום פיתוח ההדרכה בעולם של נהיגה מונעת. כל המחקרים הראו שתאונה שאתה מונע, העלות שלה לעולמים הרבה יותר זולה בכל פרמטר שהוא, מאשר לתקן את הנזק שקרה.
פרק 52 עוסק במפת האיומים והסיכונים בעסק: מה האיומים שעומדים בפני בעל עסק ואיך להיערך אליהם? לעתים נוטים להתעלם מהאיומים והסיכונים. למה? כי הם לא ממשיים, אלא מדובר באירוע שיכול לקרות בסבירות מסוימת, אבל בכלל לא בטוח שהוא יתממש. חברים, החוכמה היא להיערך מראש לתרחישים השונים.
תעקבו ותדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

בפרק 51 נשוחח על איך לזהות גזלני זמן ולפטר לקוחות בעייתיים? איך לזהות את אותם לקוחות בעייתיים שרק שואלים ("יש לי רק שאלה קטנה"..) ולא משלמים? ומהן הפעולות שצריך לעשות על מנת להתמודד עם אותם לקוחות? (מבלי לפגוע חלילה..). אייל פז היועץ העסקי מסביר על פיטורי לקוחות וגזלני זמן.
תעקבו ותדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז 

מכירים את זה שאתם נמצאים אצל לקוח והוא שואל: "כמה העבודה תעלה בערך?" אחת הסוגיות הרגישות שעולה אצל כל בעל עסק, היא תמחור: איך לתמחר עלות שעת עבודה בתור כלל אצבע, על מנת שיהיה אפשר להעריך עלויות, כאשר נותנים הצעת מחיר. בפודקאסט היום, פרק 50 נדבר על: איך לתמחר עלות שעת עבודה של העסק? ומה לענות ללקות ששואל אותך: "כמה דבר כזה אמור לעלות?" ומבקש לקבל הערכת עלות.
תעקבו ותדרגו ותשתפו. שלכם, אייל פז

השקל צנח לשיא שלילי של 3 שנים אל מול הדולר. נראה כי ההשפעה של המהלכים הפוליטיים, כבר נותנת את אותותיה בכלכלה הישראלית. כמה זמן ימשך הפיחות ועד כמה ייחלש השקל? זו השאלה הגדולה.

השקל נחלש והגיע לשיא שלילי של 3 שנים אל מול הדולר. פרשנים מקשרים זאת להתקדמות החקיקה סביב המהפכה המשפטית והמתח הפוליטי שיוצר אי וודאות בכלכלה הישראלית. גופים גדולים שיש ברשותם סכומי כסף גדולים, מוכרים את השקלים שלהם ומקטינים את החשיפה למטבע המקומי. זאת ועוד, נגיד בנק ישראל מעלה את הריבית בעוד 0.5%, כדי לחזק את המטבע המקומי. 

הפיחות משפיע על המשק כולו, על היבואנים ועל הצרכנים. לאור זאת, יש להיערך ולהגן על הכספים שיש בחשבון מצד אחד, ומהצד השני על הקניות שעושים היבואנים. לדוגמה: רכישה גדולה כעת, הגנה על שער המטבע, מעבר למטבע דולרי או אירו, שינוי חוזים למטבע זר ולא שקלי ועוד. אייל פז היועץ העסקי והפיננסי מסביר איך אפשר להפחית את הפגיעה והסיכון, ומהם המהלכים שכדאי שכל בעל עסק ובעל חברה בישראל יחשוב עליהם.
תשתפו, תעקבו ותדרגו. שלכם, אייל פז

***אין לראות באמור לעיל משום ייעוץ השקעות, המלצה או חוות דעת באשר לכדאיות השקעה במוצרים פיננסיים מכל מין וסוג שהם לרבות ניירות ערך, יחידות השתתפות בקרנות נאמנות ו/או כל נכס פיננסי אחר. אין באמור כדי להוות תחליף לייעוץ אישי, המותאם לצרכי הלקוח. אין באמור לעיל התחייבות של מנהל הדף להשגת תשואה כלשהי.

בפרק שלנו היום (פרק 44) נדבר על הומור בעסקים ונארח את המרצה, הכותב והסטנדאפיסט ירון בוני. ירון כתב והופיע בתוכניות טלוויזיה רבות - ביניהן הלילה עם ליאור שלין, צחוק מהעבודה, קומדי האוס ועוד.  בשנים האחרונות - ירון מתמחה בכתיבת סטנדאפ בהתאמה אישית לאירועים, למרצים ומנחי סדנאות ומעביר בעצמו הרצאות על הומור ויצירת הומור בחיים.  לפני כ 3 שנים כתב גם את הספר "איך להכניס הומור ליום יום שלך" שמבוסס על התכנים האלו.  בפרק שלנו אנחנו מדברים על: איך להכניס הומור לחיי היומ-יום שלנו? איך לעבור את ראיון העבודה בחיוך? איך להגדיל את המכירות בעסק, באמצעות הומור? איך להיות יותר אופטימיים, ולהפיח רוח במפרשים של העסק? וגם, איך להציג את העסק שלנו בצורה משכנעת שמעלה חיוך.  פרק מרתק במיוחד...  צפייה נעימה.

בפרק היום אני מארח את איזי רוזוב על איך להיות האיש הכי שמח בעולם. איזי הוא מרצה, יזם, מאמן אישי והאיש הכי שמח בעולם!
איזי הוא אדם מאד מיוחד, שידע בחייו הרבה הצלחות גדולות:
בשנות ה-80 נחשב לאחד מעשירי הארץ. אולם בפברואר 1990 הכל התרסק והוא הגיע לפת לחם. אך מעולם לא הסכים לוותר, וראה רק את ההצלחה לנגד עיניו. 

בפרק שלנו היום נדבר על:
סיפור חייו המעניין של איזי (לשעבר מהבעלים של גיבור-סברינה שהעסיקה למעלה מ-3,000 עובדים ב-15 מפעלים ברחבי הארץ. שותף מייסד ומנכ"ל ירחון הרכס "אוטו" וייבואן BMW לישראל). 

נלמד דרך המסע של איזי, על:
מהיכן משיגים אמביציה, למרות קשיי החיים?
איפה נמצא הכפתור למוטיבייטור הפנימי שמניע אותנו?
איך משנים קריירה בגיל מבוגר? 

וכמובן, איך להיות האיש הכי שמח בעולם.
הישארו איתנו לעוד פרק מרתק.

הנייד של איזי רוזוב: 0522-577-366
האתר של איזי: https://izirozow.com/
דף הפייסבוק של איזי: https://www.facebook.com/b.izi.smile