Digital Stone
By Mariusz Gliński
Digital StoneJul 18, 2023
Jakie informacje o naszym procesie sprzedaży, możemy uzyskać mając CRM?
Jakie informacje o naszym procesie sprzedaży, możemy uzyskać mając CRM? Tego dowiecie się z dzisiejszego odcinka naszego podcastu, gdzie przyjrzymy się kluczowemu znaczeniu systemów CRM (Customer Relationship Management) w zarządzaniu procesami sprzedaży. Jeżeli szukasz CRM dla swojej firmy, umów się na bezpłatną konsultację. Pomożemy Ci wybrać pomiędzy HubSpot, Pipedrive i Livespace → https://www.digitpoint.pl/wdrozenie-crm Wspólnie z Karolem Bartkowskim zastanowimy się, jak te systemy umożliwiają firmom lepsze śledzenie i analizowanie codziennych działań sprzedażowych, od telefonów po spotkania i korespondencję emailową. Omówimy, jak nowoczesne rozwiązania CRM mogą znacząco ułatwić i zautomatyzować pracę sprzedawców, zmniejszając ich obciążenie administracyjne i pozwalając skupić się na sprzedaży. Przeanalizujemy, jak efektywność zespołów sprzedażowych może być monitorowana i ulepszana dzięki danym z CRM, oraz jak te informacje mogą wpływać na decyzje biznesowe.
Jak Przezwyciężyć Wyzwania Zarządzania Sprzedażą?
Jak Przezwyciężyć Wyzwania Zarządzania Sprzedażą? W najnowszym odcinku naszego podcastu, rozmawiamy z Karolem Bartkowskim, ekspertem w dziedzinie zarządzania sprzedażą, o kluczowych wyzwaniach, z jakimi borykają się właściciele firm. Brak czasu, brak ekspertyzy i specjalistycznej wiedzy – to tematy, które poruszamy, by pomóc wam zwiększyć efektywność waszych działań sprzedażowych. Dlaczego Warto Posłuchać? W tym odcinku, Karol Bartkowski dzieli się swoimi doświadczeniami i wskazówkami, które mogą pomóc w przezwyciężeniu tych powszechnych problemów. Poznacie konkretne strategie i rozwiązania, które możecie wdrożyć w swojej działalności, by zwiększyć skuteczność zarządzania sprzedażą. Nie przegapcie tej okazji, by poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania sprzedażą. Kliknijcie poniżej, by odsłuchać cały odcinek i dowiedzieć się więcej o skutecznym zarządzaniu sprzedażą w waszej firmie. Oczekujcie praktycznych wskazówek, inspirujących historii i cennych wglądów, które mogą zrewolucjonizować wasze podejście do sprzedaży!
Gdy Właściciel Firmy Samodzielnie Zarządza Sprzedażą - Wyzwania i Rozwiązania
Dzisiaj mam dla Was coś wyjątkowego - najnowszy odcinek naszego podcastu, w którym rozmowę przeprowadziłem wspólnie z niezwykle doświadczonym Karolem Bartkowskim. Temat, który poruszyliśmy, to prawdziwa esencja codziennych wyzwań przedsiębiorczości: "Gdy Właściciel Firmy Samodzielnie Zarządza Sprzedażą - Wyzwania i Rozwiązania".
W naszej rozmowie z Karolem zagłębiliśmy się w realia, z którymi mierzy się właściciel firmy, będący jednocześnie jej sprzedawcą lub liderem zespołu sprzedażowego. To nie jest łatwe zadanie, a wyzwania są wielowymiarowe. Od braków w specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu w sprzedaży, po nieświadome tworzenie wewnętrznej konkurencji dla swoich pracowników - tematy, które omówiliśmy, są zarówno aktualne, jak i krytyczne dla sukcesu biznesowego.
Podczas rozmowy z Karolem wyłoniliśmy kluczowe problemy, z którymi borykają się właściciele firm. Jednym z nich jest brak świadomości, jak ich własne działania mogą wpływać na efektywność i morale zespołu sprzedażowego. Ponadto, doświadczenie właściciela w biznesie i procesach biznesowych może niekiedy prowadzić do stawiania nierealistycznych oczekiwań wobec pracowników, którzy nie posiadają podobnego bagażu doświadczeń.
Ten podcast to dopiero początek! Zaplanowaliśmy serię rozmów, które będą sukcesywnie przybliżały i pogłębiały rozwiązania dla omówionych wyzwań. W kolejnych odcinkach skupimy się na bardzo praktycznych wskazówkach, które będą dopasowane do realiów małych firm. Porozmawiamy o tym, jak usprawnić procesy sprzedażowe, czy to poprzez zatrudnianie dodatkowych konsultantów zewnętrznych, czy też inwestowanie w rozwój pracowników poprzez dedykowane szkolenia.
Dodatkowo, zastanowimy się nad rolą technologii, takiej jak systemy CRM, w usprawnianiu pracy zespołu sprzedażowego. Wszystko po to, aby właściciele firm mogli nie tylko skuteczniej zarządzać sprzedażą, ale również rozwijać swoje biznesy w zrównoważony i przemyślany sposób.
Zapraszam Was serdecznie do wysłuchania tego podcastu - to inwestycja w wiedzę, która może zaważyć na przyszłości Waszej firmy. Do usłyszenia!
Efektywny prospecting z HubSpot - Marketing i sprzedaż w jednym tandemie
Podczas gdy świat sprzedaży i marketingu ciągle ewoluuje, rośnie również znaczenie strategii sprzedaży opartej na danych i zintegrowanych działaniach. W ostatnim odcinku naszego podcastu, wraz z ekspertem branżowym, Karolem Bartkowskim, zgłębialiśmy świat prospectingu, dyskutując o jego rosnącej roli oraz wspierających go innowacjach, które zostały zaprezentowane na konferencji Inbound 2023 przez HubSpot.
Zapraszamy do wysłuchania pełnego odcinka podcastu, gdzie zgłębiamy te kwestie, dzieląc się naszymi spostrzeżeniami i analizami na temat przyszłości prospectingu i tego, jak technologia i marketing mogą wspólnie pracować, aby przynieść jeszcze lepsze rezultaty.
Ewolucja systemów CRM od ciężkich systemów do inteligentnych rozwiązań wspartych AI
Czy zastanawialiście się kiedyś, jak możliwe jest, że systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) ewoluowały z ciężkich, niedostępnych narzędzi do wydajnych, przyjaznych i inteligentnych systemów, które dzisiaj stanowią kręgosłup funkcjonowania licznych organizacji?
Dziś zapraszamy Was do głębokiego zanurzenia w ten fascynujący świat, przy okazji przedstawiając nasz najnowszy podcast: "Ewolucja CRM - od ciężkich systemów do inteligentnych rozwiązań wspartych AI".
Jak poprawić sprzedaż w trudnych czasach?
Podczas, gdy rynkowe zawirowania tworzą szum informacyjny, a zespoły sprzedażowe stają przed wyzwaniami wymagającymi konkretnej reakcji, nasz podcast "Poprawa Sprzedaży w Trudnych Czasach" wychodzi naprzeciw. Rozmawiamy o strategiach i taktykach, które pozwalają zespołom przystosować się do zmieniającej się rzeczywistości.
Podkreślamy, jak istotne jest przemyślane, wartościowe i spersonalizowane wychodzenie do klienta. To nie tylko sprzedaż, ale budowanie trwałych relacji, zrozumienie potrzeb i oczekiwań, które stanowią fundament wzajemnie korzystnej współpracy.
Nasz podcast to bogate źródło wiedzy i praktycznych porad, które można zastosować od razu, aby wspomóc i ulepszyć procesy sprzedażowe w Twojej firmie. Bez konieczności inwestowania w ogromne i czasochłonne projekty. Zapraszamy do odsłuchania tego odcinka zarówno doświadczonych liderów sprzedaży, jak i tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z tym tematem.
Jak przygotować zespół sprzedaży na zmiany w zachowaniach zakupowych klientów?
Wiele osób zastanawia się i zadaje sobie pytanie jak przygotować zespół sprzedaży na zachodzące zmiany w zachowaniach zakupowych klientów? No właśnie.
Kluczem może okazać się skupienie na kilku podstawowych elementach.
W najnowszym odcinku naszego podcastu, pt. "Czego Jaś się nie nauczy, tego Jan nie będzie umiał, czyli jak przygotować zespół sprzedaży na zmiany w zachowaniach zakupowych klientów?", usłyszysz o tym jak to zrobić i co więcej przedstawimy konkretne przykłady zmieniających się zachowań klientów i jak wpływają one na procesy sprzedażowe.
1. Dowiesz się jakie wyzwania stoją przed zespołami sprzedaży
- Opowiemy o kluczowym kroku: zrozumieniu nowych potrzeb i zachowań klientów.
- Omówimy konieczność dostosowania strategii i technik sprzedaży do obecnych realiów.
- Podkreślimy znaczenie szkoleń i ciągłej edukacji naszego zespołu sprzedaży w odpowiedzi na dynamicznie zmieniający się rynek.
- Dowiesz się, dlaczego obserwujemy wydłużające się cykle sprzedażowe.
- Dowiesz się, dlaczego trend sprzedaży mniejszych rozwiązań etapowo ma obecnie takie znaczenie.
- Poznasz sposoby, jak nasi klienci dostosowują się do nowej rzeczywistości rynkowej.
Zapraszam do odsłuchania ⤵
Jak wybrać CRM dla małej firmy?
W najnowszym odcinku podcastu "Jak wybrać CRM dla małej firmy?", skoncentrowaliśmy się na trzech kluczowych obszarach niezbędnych do efektywnego wyboru i wdrożenia systemu CRM w małej firmie. 1 obszar dotyczył przygotowania do wyboru systemu CRM. Omówiliśmy kryteria, które warto uwzględnić, aby system był dostosowany do potrzeb małej firmy, która często startuje jedynie z Excelem i potrzebuje podstawowych funkcji. 2 obszar skupiał się na wdrożeniu systemu CRM. Dyskutowaliśmy o znaczeniu odpowiednich szkoleń oraz jak wybrać system CRM, który zapewni dostęp do niezbędnych materiałów i zespołów, by te szkolenia przeprowadzić. 3 obszar to utrzymanie i optymalizacja systemu CRM. Wskazaliśmy sposoby zapewnienia ciągłej poprawy działania systemu przy minimalnym nakładzie. O czym dokładnie usłyszysz? 👉 Jak znaczące jest unikanie "długów technologicznych" ? 👉 Jak wybrać system, który zapewni dalszy rozwój Twojej firmy? 👉 Co zrobić gdy dysponujesz większymi środkami? 👉 Jak wyciągać wnioski i uczyć się na bieżąco? 👉 Jak rozwijać system, aby lepiej wspierał działania małej firmy? Zapraszamy do obejrzenia – dowiedz się, jak właściwie wybrać CRM dla małej firmy oraz jak systematycznie usprawniać i optymalizować ten proces.
Poznaj Intent Data i zwiększ efektywność działań marketingu i sprzedaży
Zdobywanie nowych klientów w sektorze B2B staje się wyzwaniem. Kluczowym aspektem może okazać się opieranie strategii na szczegółowych informacjach dotyczących potencjalnych zainteresowań klientów.
W tym celu działy marketingu i sprzedaży muszą wykorzystywać technologie – które, choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się kosztowne – są niezbędne, żeby nie pozostać daleko w tyle za konkurencją.
Jednym z takich rozwiązań, które zyskuje na popularności w marketingu i sprzedaży B2B, jest wykorzystanie intent data, czyli danych o intencjach zakupowych klientów.
W tym odcinku podcastu posłuchasz właśnie o jednym z najgorętszych trendów w branży B2B, czyli o intent data.
O czym dokładnie usłyszysz?
👉 Czym są intencje zakupowe
👉 Jak poprawiają konwersję z reklam i działań marketingowych na stronie
👉 Jak skutecznie możesz wykorzystywać je w procesach sprzedażowych
👉 Poznasz kluczowe elementy budowy procesów sprzedażowych i marketingowych, które umożliwiają efektywne wykorzystanie intent data
👉 Dowiesz się, jak wygląda cały ekosystem intencji zakupowych
👉 Dlaczego dział handlowy jest ważny składnikiem w wykorzystaniu intent data i jak przekształcić to na zyski dla Twojej firmy
👉 Poznasz od środka aplikację Dealfront – narzędzie, które pomaga efektywnie wykorzystać intent data w praktyce.
Aplikacji do zarządzania intent data, które warto sprawdzić:
Artykuły na stronach, które warto przeczytać:
- Używasz noktowizora czy błądzisz po omacku? Zobacz więcej dzięki intent data i skuteczniej docieraj do klientów B2B
- Dealfront – zidentyfikuj firmy, które odwiedzają twoją stronę i zaplanuj do nich działania na HubSpot
- Understanding and Leveraging Intent Data
- The Ultimate Guide to Intent Data
- How to Use Intent Data to Improve Your B2B Marketing
Zapraszamy do słuchania – to prawdziwa kopalnia wiedzy dla każdego, kto chce poprawić wyniki swoich działań marketingowych i sprzedażowych. Enjoy!
Dlaczego tak wiele z tego, co robisz na co dzień w sprzedaży, nią nie jest?
Dział sprzedaży to często jeden z najgorzej zorganizowanych obszarów w firmie, co wynika z faktu, że pełni on rolę super jednostki - nie tylko odpowiedzialnej za sprzedaż, ale także za księgowość, windykację, wsparcie techniczne czy obsługę klienta. W naszym najnowszym odcinku podcastu przyjrzymy się, czym są a czym nie są czynności sprzedażowe, aby pomóc w lepszym zrozumieniu tego kluczowego aspektu biznesu.
O czym jeszcze usłyszysz?
👉 Dlaczego dział sprzedaży jest super jednostką w firmie: Omówimy, jak różnorodność obowiązków sprawia, że dział sprzedaży musi być elastyczny i wszechstronny, co może prowadzić do nieefektywnego zarządzania czasem i zasobami.
👉 Dlaczego tak ciężko jest tę super jednostkę zamienić na faktycznie zajmującą się sprzedaż: Przeanalizujemy przeszkody i wyzwania stojące przed firmami, które chcą skoncentrować się wyłącznie na sprzedaży oraz wyjaśnimy, dlaczego to może być trudne do osiągnięcia.
👉 Jakie czynności działu sprzedaży nie należą do działu sprzedaży, a powinny być realizowane przez inne funkcje: Przedstawimy, które zadania powinny zostać przeniesione do innych działów, tak aby dział sprzedaży mógł skupić się na swojej podstawowej roli.
Podsumowując, w naszym podcaście pomożemy Ci zrozumieć, dlaczego tak wiele czynności wykonywanych na co dzień w sprzedaży tak naprawdę nią nie jest, oraz jak można zoptymalizować dział sprzedaży w swojej firmie. Zapraszamy do słuchania!
ChatGPT – jak sztuczna inteligencja wspiera sprzedaż
Świat oszalał… na punkcie ChatGPT. Również w sprzedaży ma on ogromne znaczenie. Żeby jednak nie zwariować w tym szale, wspólnie z Karolem Bartkowskim podzielimy się naszymi tipami, strategiami i pomysłami na to, jak sprzedawca możne usprawnić, przyspieszyć i uwolnić moce przerobowe w swojej pracy, dzięki wykorzystaniu ChatGPT. O czym jeszcze usłyszysz? ➡ Komunikacja z klientem – czyli w jaki sposób ChatGPT możesz wykorzystać w komunikacji z klientem i sprzedaży ➡ Obsługa klienta – jak to zrobić i w jaki sposób ChatGPT może nas wyręczyć ➡ Usprawnienie, weryfikacja procesów sprzedaży i elementy kwalifikacji ze wsparciem ChatGPT
Zapraszam do odsłuchania 14 już odcinka podcastu DigitalStone!
Magiczne sztuczki content marketingu
Tworzenie treści może być wyjątkowo trudne, zwłaszcza gdy właściciel ma najlepszą wiedzę na temat produktu i klienta, ale brakuje mu czasu na pisanie.
Zewnętrzni copywriterzy często nie są w stanie oddać unikatowego DNA firmy, co utrudnia skuteczne promowanie produktów i usług. W naszym najnowszym odcinku podcastu poznasz praktyczne rozwiązania dla tych problemów.
O czym dokładnie usłyszysz:
👉 Dlaczego właściciel małej firmy jest najlepszym copywriterem.
👉 Jakie magiczne sztuczki i technologie mogą uczynić właściciela małej firmy maszyną do produkcji treści.
👉 Strategia "slice and dice" oraz recycling treści, która pozwala na podzielenie treści na mniejsze kawałki i wykorzystanie ich w różnych kanałach.
👉 Kogo zatrudnić do marketingu w małej firmie, aby efektywnie zarządzać treściami.
Polecamy też kilka narzędzi, które mogą ułatwić Ci tworzenie treści, takich jak: ChatGPT, Google Docs, Happy Scribe lub Scenograf oraz wtyczka Chrome Voice In.
Zapraszam!
Jak wykorzystać LinkedIn SalesNavigator w sprzedaży B2B?
LinkedIn to platforma biznesowa, która sprzyja nie tylko rozwoju naszych karier zawodowych ale w wielu przypadkach jest idealnym miejscem służącym do rozwoju biznesu. W tym odcinku omawiam kluczowe funkcje, strategie wykorzystania i wprowadzenia do codziennej pracy, aby wydobyć z niego możliwie największą wartość dla mojej organizacji.
O czym usłyszysz w podcaście?
- Co to jest LinkedIn Sales Navigator i ile to kosztuje?
- Jakie korzyści i funkcjonalności kryją się za tym narzędziem?
- W jaki sposób usprawnia pracę i daje większe możliwości np. prowadzenie analityki?
- Jak integrować Sales Navigator z innymi procesami sprzedażowymi?
- Omówimy przykładową komunikację w działaniach sprzedażowych z udziałem SalesNavigator.
- Opowiemy dlaczego research i personalizacja są kluczowe w procesie sprzedaży, i jak Sales Navigator może w tym pomóc?
- Pokażemy jak analizować informacje na temat Klientów, by zwiększyć szanse na nawiązanie relacji i dostosować komunikację odpowiadając na ich potrzeby.
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku
Sprawdź aplikację lusha (wyszykuje dane kontaktowe)
Aplikacje pomocne w pracy BDR: Sales Navigator, Surfe, LeadFeeder
Przygotuj się na fascynującą podróż przez świat sprzedaży, dzięki której odkryjesz, jak LinkedIn Sales Navigator może stać się Twoim niezastąpionym sprzymierzeńcem w procesie sprzedaży. Zapraszam do słuchania naszego podcastu!
Jak wykorzystać LinkedIn w sprzedaży B2B?
LinkedIn to platforma, która może okazać się niezwykle wartościowym narzędziem dla osób zajmujących się sprzedażą. Jednak wciąż wielu handlowców nie potrafi w pełni z niej skorzystać.
Jak odnaleźć się na LinkedIn i skutecznie wykorzystać tę platformę w celu rozwoju biznesu? Jak tworzyć atrakcyjny profil, który przyciągnie uwagę potencjalnych klientów? Czy warto korzystać z darmowej wersji LinkedIn, czy też płatnego Sales Navigatora? Jak budować wartościowe relacje i rozwijać swoją bazę kontaktów?
Razem z Karolem Bartkowskim odpowiemy Ci na te i inne pytania oraz pokażemy, jak budujemy nasze profile, żeby skutecznie robić social selling. Zapraszam do odsłuchania 11 odcinka podcastu Digital stone!
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku:
➡ [Artykuł] Social selling – 7 metod, dzięki którym rozkręcisz sprzedaż ➡ https://blog.businessweb.pl/social-selling
➡ [Wideo] Zbuduj efektywny prospecting na LinkedIn ➡ https://youtu.be/wSC33vTtadY
➡ Profil na LinkedIn Mariusza ➡ https://www.linkedin.com/in/mariuszglinski/
➡ Profil na LinkedIn Karola ➡ https://www.linkedin.com/in/karolbartkowski/
➡ Profil na LinkedIn BusinessWeb ➡ https://www.linkedin.com/company/businessweb/
➡ Profil na LinkedIn Akademii Skutecznego Sprzedawania Karola ➡ https://www.linkedin.com/company/akademiaskutecznegosprzedawania/
➡ Raport z Vidyard o wideo „The State of Video 2022 Report” ➡ https://www.vidyard.com/state-of-video-report/
KPI w sprzedaży. Co i jak mierzyć?
Sprzedaż to liczby – telefony, spotkania, maile nowe transakcje. Ale co jest najważniejsze do mierzenia w procesie sprzedaży? Dlaczego koncentracja na samych liczbach transakcji nie jest wystarczająca? I od czego zacząć mierzenie KPI w sprzedaży, aby wiedzieć, że mamy szansę na większą liczbę transakcji?
O czym jeszcze usłyszysz?
➡️ Co to są KPI w sprzedaży i dlaczego wywołują opór u handlowców?
➡️ Co warto mierzyć w procesie sprzedaży i dlaczego telefony, maile i spotkania są kluczowym KPI?
➡️ Jak rozróżniać pomiar czynności sprzedażowych od rezultatów sprzedaży?
➡️ Jakie narzędzia stosować do pomiaru KPI?
➡️ Jaka jest rola managerów w określaniu, mierzeniu i egzekwowaniu KPI?
Poznaj kim jest BDR, czyli ludzkie oblicze reklamy Twojej firmy
Obecnie prowadzenie skutecznej sprzedaży wymaga nie tylko umiejętności nawiązywania relacji z klientami, ale także odpowiedniego zorganizowania całego zespołu sprzedażowego. W tym kontekście, funkcja BDR (Business Development Representative) nabiera szczególnego znaczenia. Kim jest BDR i dlaczego jest tak ważny w firmie? Posułachaj!
O czym jeszcze usłyszysz?
➡️ Co oznacza BDR?
➡️ Jaka jest jego funkcja i rola w procesach sprzedaży?
➡️ Dlaczego BDR jest ludzką twarzą marketingu firmy?
➡️ Czym powinna się cechować osoba pracująca na tym stanowisku?
➡️ Jakie przykładowe działania powinien prowadzić codziennie BDR?
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku
🔗 Aplikacje pomocne w budowaniu baz: Sales Navigator, Surfe, LeadFeeder https://bit.ly/3Y07tRt
🔗 Poznaj HubSpot CRM https://bit.ly/3H9Pzpf
🔗 Przejdź samodzielnie przez automatyczne demo po HubSpot Sales Hub https://bit.ly/3iGEIKj
🔗 Sprawdź aplikację Lusha (wyszykuje dane kontaktowe) https://www.lusha.com/
Research - czyli jak przygotować się do rozmowy z leadem
Dobre przygotowanie się do rozmowy z potencjalnym klientem mocno wpływa na to, czy uda się odnieść dalszy sukces w zamykaniu transakcji. Jednak wielu sprzedawców nadal nie przykłada się do tego obszaru. Zazwyczaj zasłaniają się brakiem czasu. Czy słusznie?
Dzięki dobremu researchowi sprzedawca może uniknąć błędów i zyskać zaufanie potencjalnego klienta. Jakie wykonać pierwsze kroki, żeby przygotować się do rozmowy? Posłuchaj!
O czym jeszcze usłyszysz?
- Po co robić reseach leada?
- Jak organizować proces researchu?
- Jakie narzędzia mogą w tym pomóc?
- Na co zwracać uwagę przygotowując się do rozmowy?
- Przykłady komunikacji do leadów z wykorzystanym researchem
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku
- Aplikacje pomocne w budowaniu baz klientów: Sales Navigator, Surfe, LeadFeeder
- Poznaj HubSpot CRM
- Przejdź samodzielnie przez automatyczne demo po HubSpot Sales Hub
- Sprawdź aplikację lusha (wyszykuje dane kontaktowe)
Jak skutecznie budować bazy klientów?
Masz masę rekordów w swojej bazie, które nie dają efektów? Posiadanie dobrej bazy danych do kontaktów sprzedażowych jest kluczowym elementem sukcesu pracy sprzedawcy. W wielu przypadkach nie mamy szans na otrzymywanie dobrych jakościowo leadów. W tym nagraniu podcastu mówimy jak budować bazy kontaktowe przez zespół sprzedaży i jak marketing może pomóc w tej sytuacji. Dlatego w tym odcinku podcastu usłyszysz praktyczne wskazówki na temat budowy bazy kontaktów. Zaczynajmy!
O czym jeszcze usłyszysz?
➡️ Skąd brać bazy kontaktów i czy zawsze musimy stawiać na nowe bazy?
➡️ Jakie aplikacje mogą nam pomóc z budowie bazy?
➡️ Co, jeżeli naszych klientów nie ma LinkedIn? Jak zbudować bazy w tej sytuacji?
➡️ Jaka powinna być rola systemu CRM w budowie bazy i jak powinien się integrować z aplikacjami do budowy bazy?
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku:
🔗 Sales Navigator https://business.linkedin.com/sales-solutions
🔗 Surfe https://www.surfe.com/
🔗 LeadFeeder https://www.leadfeeder.com/
🔗 HubSpot CRM https://bit.ly/3H9Pzpf
🔗 Ebook o ABM https://bit.ly/3Wb3qQA
🔗 Webinar o ABM http://bit.ly/3VZRQrl
🔗 Demo Hubspot Sales https://bit.ly/3iGEIKj
Metoda kwalifikowania leadów BANT, dlaczego się nie udaje?
Jak efektywnie kwalifikować leady? Czym jest metoda B.A.N.T.? Czemu służy ten rodzaj kwalifikacji? Odsłuchaj nagranie naszego podcastu i dowiedz się dlaczego jest to tak ważne dla działu sprzedaży. Co więcej, w tym odcinku usłyszysz praktyczne wskazówki na temat kwalifikacji oraz inne elementy ściśle powiązane z analizą leadów.
O czym jeszcze usłyszysz?
➡️ Co oznacza skrót B.A.N.T.?
➡️ Czy B.A.N.T. to lista pytań, którą mamy przejść krok po kroku, czy kierunkowskaz do zastosowania?
➡️ Jak poszczególne elementy B.A.N.T. powiązane są ze sobą?
➡️ Czy kontakt bez B.A.N.T. naprawdę jest stracony?
➡️ Jaka jest rola marketingu w procesie kwalifikacji B.A.N.T.?
Linki do rzeczy wymienionych w tym odcinku:
🔗 Webinar - Account Based Marketing
🔗 Jak stworzyć Buyer Personę?
🔗 How to use BANT to Qualified Prospects
Kwalifikacja leadów
Z kwalifikacją leadów czy też nawet już później klientów występują w firmach częste problemy, wyzwania i ograniczenia. Przede wszystkim mentalne dlatego, że pozyskiwany lead, czyli potencjalny kontakt niestety handlowcom kojarzy się jako już klient I mają spory problem, aby dokonać, brzydko mówiąc selekcji i jednym osobom podziękować i poczekać aż coś się u nich zmieni, a z drugimi osobami iść dalej, czyli prowadzić spotkania, rozmowy czy negocjacje.
Dlatego w tym odcinku podcastu usłyszysz praktyczne wskazówki na temat kwalifikacji:
➡️ Czyli dokładniej, po jakiej stronie w marketingu, a gdzie w sprzedaży?
➡️ Kto powinien decydować o kwalifikatorach, marketing czy sprzedaż?
➡️ Po czym poznać, że dobrze kwalifikujemy?
➡️ Jak kwalifikować, czyli wskazówki, zasady, metody, techniki kwalifikacji - metoda BANT
Współpraca marketingu i sprzedaży – praktyczne przykłady cz. 2
Integracja marketingu i sprzedaży to kluczowy trend na 2023 rok.
A statystyki w tym obszarze mówią same za siebie:
- 27% organizacji stosujących MSA (marketing and sales alignment) ma szybszy wzrost;
- 56% firm stosujących MSA trafia w prognozowany wynik sprzedaży, a 16% je przekracza;
- Leady, które przeszły przez MSA dają nawet 47% wzrostu wartości sprzedaży.
Jak podejść do tego trendu z praktycznej strony? Od czego zacząć? Posłuchaj!
O czym jeszcze usłyszysz?
- Dlaczego wzajemne zrozumienie działu marketingu i sprzedaży, kim jest klient, to super start do rozpoczęcia współpracy?
- Dlaczego warto odwrócić kampanie do góry nogami i zacząć od celu, jakim jest umówienie spotkania sprzedażowego i zaplanować do niego działania marketingowe?
- Z jakiego powodu systemy to podstawa budowy wspólnych procesów między marketingiem i sprzedażą?
- Gdzie jest kluczowe wąskie gardło w zakresie integracji marketingu i sprzedaży i dlaczego jest to kwalifikacja leadów i lead calling (czyli dzwonienie do nowych klientów). Aż 34% sprzedawców uważa, że prospecting i kwalifikacja jest dużym wyzwaniem. Jak poradzić sobie z tym problemem?
Integracja marketingu i sprzedaży - praktyczne przykłady jak od tego zacząć
Dział marketingu nie wie czym zajmuje się sprzedaż i dział sprzedaży zastanawia się czym zajmuje się marketing? Znasz to? Pora na zmianę! W 2023 roku głównym trendem będzie integracja tych 2 działów! Zobacz poniżej dlaczego warto optymalizować tą współpracę!
Czego dowiesz się z tego odcinka podcastu?
- Czy integracja marketingu i sprzedaży dotyczy tylko dużych zespołów?
- Czy sprzedaż powinna wchodzić w buty marketingu i vice versa, marketing w buty sprzedaży?
- Dlaczego marketing ma służyć sprzedaży i dlaczego, nie jest jest to podległość tylko pomóc?
- Od czego zacząć współpracę i dlaczego wyjście od wsparcia sprzedaży zakresie materiałów sprzedażowych, jest najlepszym pierwszym krokiem.
- Jak usprawniać proces współpracy i nie patrzeć, że raz ustalony zakres musi być na zawsze?
Jak wybrać system CRM na 2023?
W tym odcinku rozmawiam o tematyce CRM, a dokładniej „Jak wybrać system CRM na 2023”?
Razem z Karolem Bartkowskim rozmawiamy na temat wyboru systemu CRM, który do najłatwiejszych nie należy. Podpowiadamy, na jakie elementy warto zwrócić uwagę, podejmując decyzję o jego wdrożeniu w 2023, aby nie skończyć na start z długiem technologicznym i miesiącami wdrożeń.
Czego dowiesz się z tego odcinka podcastu?
- Jaka jest najczęstsza potrzeba wyboru systemu CRM?
- Jak nie zacząć z długiem technologicznym i być gotowym na integrację marketingu i sprzedaży oraz działań obsługi klienta na tym samym CRM?
- Jak ograniczyć liczbę narzędzi, dzięki jednej platformie CRM dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta?
- Czy istnieje system, który wyprzedza trendy i jest gotowy na nowe działania takie jak ABM (account-based marketing)?
- Technologie mają budować zaangażowane środowisko pracy – jaką rolę ma w tym system CRM?
Mam kontakty, mam dane i co dalej?
Firmy budują bazy kontaktów od początków swojego powstania. Dotychczas wiele firm za główny cel stawiało sobie docieranie do coraz to nowszych kontaktów. Dzisiaj kiedy napływ nowych kontaktów zdecydowanie się zmniejszył wielu szuka nowego rozwiązania. W tym podcaście rozmawiamy o tym, że mamy kontakty, mamy dane i co dalej?
O czym usłyszysz w tym odcinku podcastu?
● Systemy CRM to narzędzia do organizacji i planowania pracy, musi szybko organizować nam pracę i dane.
● System CRM musi być wdrażany jak aplikacje do pracy projektowej w 2-3 tygodnie i dalej usprawniony.
● Zaczynaj od małego procesu - zacznij od prostych aplikacji i organizuj pracę.
● Lead Calling jest kluczowym procesem pracy na danych - inaczej będą nam dane zostawać w systemie bez kontaktu i się marnować.
● Jak prowadzić procesy dzwonienia do potencjalnych klientów - dlaczego research danych jest tak istotny dla całego procesu?
● Jak marketing może pomóc sprzedaży znaleźć czas na dzwonienie?