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ファンタラクティブのプロジェクトマネージャー（PM）はどんな仕事をしているのか、どんな人に適性があるかなどについてお話ししています。

【Keywords】

幅が広い / オートクチュール / 要件定義とテスト / 臨機応変 / 常に思考し続ける / 話すのが好きな人 / 虎の巻 / UX戦略 / 色々なことを体験できる / 経営者の価値観を吸収できる / 七転び八起き

スタートアップにおけるUXの活用法についてお話しします。

【Keywords】

小さくやれ / 現場に出る / 自分の仮説が強くなりすぎる / ユーザーがついていけなくなる / 人に聞く / 行動観察 / レバレッジが効く

ファンタラクティブのマネージャーがどんな役割を担っているかについてご紹介します。

【Keywords】

マネージャーはプロジェクトにアサインしない / ゆとりのある人がいる / 会社の守備を高める / みんなを応援する / 見守る難しさ / 感情と向き合う / マネジメントはみんなやった方がいい / 管理をすると自律が失われる

最初のヒアリングを経てフェーズが進んできた時に行う、アイデアのインタビューについてお話しします。

【Keywords】

アイデアを当ててみる / コンセプトのインタビュー / Googleフォームを活用 / インタビュー中に回答してもらう / 4コマ / ワイヤーを見せる / 難しいことを聞かない / 否定されてもムキにならない / 仮説は時間をかけて作らない

組織の中に存在する「壁」について、どうしたら壁ができてしまうのか、その壁を壊すにはどうすれば良いのかなどを議論します。

【Keywords】

役割・役職の壁 / 範囲がかぶるのがちょうど良い / 他職種の仕事を想像する / 垣根の曖昧化 / 笑顔と挨拶 / 壁を乗り越えていく / 壁に閉じこもる癖を作らない

インタビューで得る「インサイト」。よく使われる言葉ですがその定義について、井村と中村の考えを述べます。

【Keywords】

サマリになっていないか / どう価値を生むのか / ネガティブな感情を感じてる理由 / 直面してる課題 / 自覚していない / インサイトってなんだ？ / アウトプットはまとめるべきか？ / プロジェクトごとに認識を揃える / 国語のテストと似てる？ / インサイトでないものがあっても良い

プロジェクトや組織をマネジメントする際、無いものを数えるより有るものを数える方が上手くいく…？！井村と中村の意識の変化をお話しします。

【Keywords】

ネガティブな感情がある時は内省する / できていないところを言及したい？ / 有るものに感謝する / 自分の気持ちをポジティブに持っていく / 目線を下げるわけではない / 他者に当てはめてみる

代表井村とVPoD中村が、実際の業務でユーザーインタビューで意識して活用しているポイントを、具体的に数多くご紹介しています。今回は後編として、状況や相手に応じて難易度の高いケースをご紹介しています。

【Keywords】

謝礼を用意する / リラックスする / 事前情報を増やす / 知識のある人にインタビュアーを任せる / 心理的安全性の確保 / チームでロールプレイをする / 質問の優先順位をつける / 前置きで話を切り替える / 執念を持つ / その人しか持ってない情報は掘り下げる / タイムスリップさせる

代表井村とVPoD中村が、実際の業務でユーザーインタビューで意識して活用しているポイントを、具体的に数多くご紹介しています。すぐ実践できそうなものも多いのでぜひ参考にしてみてください。

【Keywords】

半分台本・半分アドリブ / 時間の余白を残しておく / 相手が答えてる間に次の質問を考える / オウム返しで整理 / 相手を褒める / プロセスを褒める / 調べればわかることを聞かない / 仮説を検証するための質問 / 手描きメモを取る / 時計を見ながら話す / 質問を選別する

プロダクトオーナーにお話を聞く際、どうしたら聞きたいことを引き出せるのか。代表井村とデザインマネージャー中村が意識していることをご紹介します。

【Keywords】

弟子入りのスタンス / 興味を持つ / その場で考えまくる / 心の距離 / 相手のことを好きになる / 最初から前提はひっくり返さない / 共感する / 質の良い質問をする / 本を読めばわかる話は避ける / 事前準備をする / 疑問をそのままにしない / 見栄を張らない / 頭フル回転でいく準備

スキルや経験、年代も異なるメンバーたちと、日々1on1を行う井村と中村が、メンバーの成長を考える中で、気づいたことや思っていることを共有し合います。

【Keywords】

1on1 / 成長を諦めない / 楽な方向に行くのは将来的にリスク / 挑戦したくなる環境を作る / 事業の成長とのリンク / 個人の選択肢を増やす / 会社のwillを広げる / 素直に聞く / 改めて人の話や教科書に触れたい / 情報を拾いに行く力

この度中村泰高が執行役員VPoDに就任しました。中村からは決意を、代表井村からは執行役員設置の思いや中村への期待をお話しします。

UX戦略において大事な仮説検証におけるインタビューの機会を、スピード感を上げて作るために必要なことについてお話ししています。

【Keywords】

スピード感を出すのもスキル / 知人やSNSで依頼する / プラットフォームを使う / アイデアが盗まれる？ / 思い込みが強い / 部分的に聞いても良い / プールを広げる / やらない理由を作っていないか

あけましておめでとうございます。2024年もよろしくお願いいたします！

新年一発目は、ファンタラクティブの会社としての抱負と、井村中村それぞれの個人の抱負を語ります。

【Keywords】

50人の壁 / 育成 / さらに上を目指す / 「こうしたい」を持つ / 育つ環境を整える / メンバーが育たないとサービスが育たない / 健康 / 外に出る

ファンタラクティブの1年間を振り返ってみました。カルチャー周りの施策や初めてのリアル総会、対外イベント、クライアントワークなど、この1年間取り組んできたことを一挙にお話しします。

【Keywords】

離職率の低下 / 入社前後のギャップ低減 / 体制の構築 / 自律型組織 / パーパスの設定 / リアル総会 / スローガン「挑戦」の設定 / カルチャーワークショップ / ユーザーインタビュー40件 / 研究所との仕事 / 社外に向けた活動 / マネジメントと育児

12/1からファンタラクティブでアドベントカレンダー企画を実施しています。その中で2日目にエンジニアメンバーが投稿してくれた記事「GitHubだけでVRTする仕組みを作ってみた」をもとに、代表井村がビジュアルリグレッションテストについて説明します。

「GitHubだけでVRTする仕組みを作ってみた」

https://qiita.com/tacrew/items/f816c3690c0b5bc7bcb5

【Keywords】

見た目デグレテスト / 画像比較 / 安心してコードが書ける / 影響範囲が早い段階でわかる / 手動テストに工数を割ける / 開発体験の向上 / 目的や仕組みをわかっていること

今まで話してきたUX戦略の4つの基本要素、「ビジネスモデルキャンバスとリーンキャンバス」、「バリューイノベーション」、「検証をともなうユーザー調査」、「フリクションレスなUXデザイン」を振り返ります。

【Keywords】

価値を考える / 俯瞰した視点を持てる / すぐ人に当ててみる / 普段から準備を考えるようになる / 仮説検証のサイクルを回す / 質の良い仮説を出す / 無意識を意識に変える / フリクションにアイデアの種がある / ネガティブな感情を思考する / デザイン力の一端は見る力

プロジェクトや組織の持続可能性を維持するため、プロジェクトの進行が属人的にならないように気をつけていることをお話しします。

社内のキャリアのためでもある / 日々のドキュメンテーション / チームに2人以上入れる / 引き継がれる側の遠慮 / プロジェクトの思想を残す / ルールを共有する / 積極的に聞く

体験設計をする者は、自分自身が体験をしていくことが大事、と語る二人。体験し、経験があることが体験設計や組織作りにどう影響するのか、お話しします。

【Keywords】

どんどん体験をしていこう / 未体験のことを決めつけすぎない / 想像して仮説を検証する / とりあえずやってみる / 2回目をやるか / 取捨選択の精度を上げる / 楽しんで体験する / 主観がないと想像できない

ひささんのnote「解像度が上がるということ」

https://note.com/hisasann/n/n8cb9e1bc7936

大きな成果を出すためには一人では限界がある、と語る代表の井村。チームを上手くワークさせるためには「巻き込み力」が必要ですが、どうやったらメンバーや周りの人を巻き込めるのか。その中身を解剖しながら議論していきます。

【Keywords】

個人の限界 / UXデザインのチームビルディング / 要求ではなく共感 / 土壌を作る / 相手のメリットを考えて用意する / 恥をかくリスクを取る / 仁義と信頼関係 / ビジョンを示す / 突破力 / 過程を一緒に考える / 巻き込まれてみる

あらゆるシーンで適切な判断をするために、どう考えればよいのか、理想的な判断とは、などについて話します。

デザインマネージャーでもありカルチャーデザイン室長の中村が今回のテーマを提示し、メンバー個人の判断と組織の判断をどう合致させていくかなど、カルチャーデザインに絡めながら井村と議論していきます。

【Keywords】

個人が能動的に判断する / 情報をオープンにする / 考える時間をあえて取る / グループワークが思考と判断を促進する / 判断のトレース / 課題を開示する / 専門知識がある人を巻き込む / ノリと勢い / 思考力は武器になる / 自律して考える

仕事の品質を上げるためには、"健全に粘る"ことが大事だと話す二人。その粘り方について掘り下げてお話ししていきます。

【Keywords】

タスクマネジメント / 三木谷曲線 / 組織の粘り力 / 何回か仕上げる / 完成までの設計を最初に作る / 最初に大まかに完成させる / 粘らない箇所 / 違和感を抽出する / 悩む時間はあまり持たない / 変数を減らす / スケッチを描いてみる / 都度粘る

社内のメンバー、クライアントなど、仕事をする上で人に向き合う機会は多いですが、人に向き合う時に意識していることや、それぞれどんなスタンスがあるのかなど話していきます。

【Keywords】

親密な人ほど丁寧に接している / 自分の正義を持つ / 着地点をすり合わせる / 環境が心のゆとりを生んでいる / ゆとりは人に向き合う上で重要 / 程よいストレス / 相手のカルチャーを想像する / 色々な人と話すことで自分がブラッシュアップされていく / 心のキャパシティ

褒めると一口に言っても色々な褒め方があります。リモートワークでの褒め方、相手が不快に思う褒め方？、などさまざまな褒め方について例を出しながらお話しします。

【Keywords】

褒めるスタンプがたくさんある / 皆がいるところで褒める / ポジティブな雰囲気を作る / エピソードと共に褒める / 良いと思う基準が揃っている / 組織が熱狂する / 雑な褒め / 相手に興味を持つ/ ポジティブな感情は自分に返ってくる / 自分に自信がないと褒められない

デザインツールやチャットツールなど日頃使っているツールについて、どんなところで愛着が持てるのか、組織に定着するためにはどんなことが必要なのかなどについて、二人がいつも使用しているツールの例を挙げながらお話しします。

【Keywords】

愛着の正体 / ツールのファンになる / リリースをワクワクして待つ / コミュニティ化 / 機能の差ではない / 手になじむ / 期待値を超える / プロダクトの哲学 / 愛着の体験設計 / 運営側の事業ドメインへの愛 / Twitterには人がいる / 全員が好きになるものは作れない

「ユーザビリティテスト」って何だか難しそう？専門用語やカタカナ用語ってなぜか難しそうなアカデミックな印象がありますよね。ユーザビリティテストは実際にどういうものなのか、これもユーザビリティテストって言える？など、難しく考えないための発想をお話しします。

【Keywords】

社内で最初に触ってみる / 難しく感じるところは？ / コストがかかる / ちゃんとやろうとしすぎる / 客観的な視点を入れる / まずは自分で触ってみる / 嫁テスト / 誘導しない / 良い成果を期待しない

全ての仕事に全力を投じるのは現実的に難しい、ということはありますよね。どこに力を入れるべきで、どこで抜くべきか。経験がないと判断が難しいと語る代表の井村とデザインマネージャー中村が、自分たちの経験を元に仕事の緩急の付け方についてお話しします。

【Keywords】

最初から全力で / 基盤を整えたら後は任せる / 神は細部に宿る / 面と角 / 最後の詰めにどれだけ時間を取れるか / 真面目な人は精神的に辛くなりやすい / 力の抜くのも技術 / 手を抜くとの違い / 失敗のレイヤーを持って予測しておく / 失敗のレベル感の認識を合わせる / 経験がものを言う / 心の動きを振り返る

7月7日に社員総会として「オフ会」を開催しました。ファンタラクティブは普段全員がリモートワークをしており、地方在住のメンバーも多くいます。

全員がリアル対面で集うのは初めてのこと。イベントの無事成功を経て、準備から実施までを振り返ります。

noteにもイベントレポートを投稿していますので、ぜひご覧ください。

https://note.com/funteractive_inc/n/n635290d665b2

企業文化を作っていくためには社内で使われる言葉の定義を合わせることが大事、という中村の考えをもとに、どうすれば言葉の認識を合わせることができるのか、日頃二人が気をつけていることについて話します。

【Keywords】

認識を揃えるために / 前提を話す / 専門用語を使っている意識を持つ / 自分の言葉に置き換える / ボキャブラリーを増やす / わからないことをわからないと言える環境作り / 発言の意図を伝える / 感情を伝える / 自分の当たり前と他人の当たり前は違う / 暗黙の了解を言語化する

ファンタラクティブ社内やクライアントと、どんな定例会議を行っているか、頻度や内容、気をつけていることなどをお話しします。

【Keywords】

よくない定例 / 定例の種類 / 朝会の意義 / 議論のポイントを1つに絞る / 信頼の積み重ね / 越境力 / 頻度の調整 / 開発体験を良くも悪くもする / PMだけのボールではない

デザイナーやエンジニアもビジネススキルを身につけるべきだという話がありますが、どのくらい、どうやって身につけるかについて議論していきます。

【Keywords】

ビジネススキルの定義 / BTCモデル / 垣根を設けない / 売る経験 / 営業に同行する / 営業資料を作ってみる / スピードが大事 / 信頼関係の構築 / プロダクトとしてどうあるべきか

組織の中でセカンドペンギンがいるとどんな効果があるのか、ファーストペンギンとセカンドペンギンそれぞれの役割とはなど、セカンドペンギン理論についてお話しします。

【Keywords】

ファーストペンギン / 海の中はリスクがある / フォロワーシップ / 前と後ろ両方の意識を持つ / 背中をただ見せるだけではなく伝えるのが大事 / 共通認識を持ちタイムラグをなくす / 作ったものを使ってもらえると嬉しい / セカンドペンギンはいなくても気づきにくい / チャレンジが生まれてこなくなる / ファーストとセカンド両方いる組織は強い / 毎回ファーストは辛い

努力をすることってどういうことなのか。代表井村とデザインマネージャー中村は、どんなきっかけで本気の努力を始めたのか。子育てからの気づきから、努力について色々と考えます。

【Keywords】

努力について考えてみた / ストイックな人に会う機会が増えた / 会社のカルチャーに触れて変わった / 全てを自分ごと化する / 好きこそものの上手なれ /
好きなことだけやっていればいい？ / 目線を上げ続ける / 好きな状態を維持させてあげる / 興を削がない /今できていることを維持する

ファンタラクティブではメンバー全員がファシリテーションをできるようにすることを目標にしています。ファシリテーションはなぜ重要なのか、ファシリテーションのスキルを上げるためにどうすれば良いかなどを、代表井村とデザインマネージャー中村がお話しします。

【Keywords】

少人数から始める / レバレッジの効くスキル / 設計を手軽に体験できる / アクティブリスニング / リアクションに対する経験値が上がる / 気付きを与えられる / ファシリテーションこそ振り返りが必要 / テンションを上げる

運が良い人は何が違うのか？良い流れと悪い流れの時、それぞれどんな対応をしたら良いのか？代表井村とデザインマネージャー中村それぞれの経験をもとに話します。

【Keywords】

マンダラチャート / 好機を逃さないようにする / アンテナを張っておく / 幸運を予想して準備をしておく / 利他の精神 / 因果応報 / 普段から整えておく / 悪い流れを受け止める / 良い流れの時にアクセルを踏む / 冷静な判断をする

好奇心を持つことは仕事にとっても良いこと？GO三浦さんのツイート"何かすごい人の基本的な三要素は『運』と『体力』と『好奇心』だと思う。"を目にした井村が、好奇心について話してみようとテーマを提示。好奇心があると何が良いのか？プレイヤーからマネジメントまで、それぞれの視点で考えてみます。

【Keywords】

一定ラインを超えた先を見るために / 思考を回すための瞬発力に繋がる / 意識して持つ / 好奇心が芽生えるまで頑張る / マネジメントで好奇心を刺激する / ストップはかけない / 逃げの理由になることも / 三苫の1mm / まず人に興味を持つ

ゴールデンウィーク明けにはキャリアについて考える人が多いようで、代表の井村とデザインマネージャー中村が、キャリアプランについて相談を受けたらどう答えるかを考えて話してみました。

【Keywords】

そのまま頑張る / 変化をつける / 自分で決断をしているか / 上司がその先を想像してくれているか / 情報収集を怠らない / "なんとなく離脱"の癖をつけない / 大変なことをいかに楽しめるか / 企業としての成果とシンクロするように

チーム内で共通認識を持つことの大切さは度々語ってきましたが、では実際にどうしたら共通認識を持つことができるのか？について代表井村とデザインマネージャー中村が意見を述べ合っていきます。

【Keywords】

子育て世代の共通認識 / 個人の行動が変わる / ノーススターメトリック / 客観的な視点に立ちかえる / 目標の数を多くしない / 目標に横文字をなるべく使わない / 繰り返し継続して発信する / KPTを使う / ベンチャーはメンバーが提案しやすい

episode #106で「傾聴する力」についてお話ししましたが、今回は「話す力」の方に焦点を当ててお話しします。主に話す内容と伝え方の2つの軸でお話しします。

【Keywords】

想像力 / 聴く側になった時を思い出す / 順序立てて話す / 装飾を付けすぎない / 事前準備をする / MTGにはGATが必要 / mustで話すことを共有する / 冷静に話す / 話しやすい状態を作る / 相手に話を振ってみる

4月17日に公開したnoteの記事、「事業責任者の味方であり続ける【ファンタラクティブの営業術】」について、改めて代表井村より記事の内容を補足しながらお伝えします。「味方」になるためにはどんな考え方をし、どう行動すれば良いのか。記事と合わせてお聴きください。

noteの記事はこちら。

https://note.com/funteractive_inc/n/nf012f1f8e4c9

【KeyWords】

成功を信じる / 事業責任者と同じ目線に立つ / テーマにどう向き合っていくか / 共感し合う / ユーザビリティを犠牲にすることも / VCとは違う / 何かしらお土産を渡したい

ユーザーインタビューや1on1を大切にしているファンタラクティブですが、どちらにも「傾聴力」が必要とされます。代表の井村とデザインマネージャーの中村が、ユーザーインタビューや1on1を行う時に「傾聴」を意識しているようですが、具体的にどうすれば傾聴できるのか。ついついやってしまうNGパターンも交えながら、お話しします。

【KeyWords】

シニアとジュニアで必要な傾聴力 / インサイトを引き出す / フィードバックとの使い分け / 話す量は3:7 / 無言を恐れない / 弟子になる / ユーザーインタビューを活かす / 経営者は話しすぎる？ / 聞く準備をする / 質問を必ずする / 聞きながら全力で考える

クライアントにプレゼンをする時、社内のメンバーに動いてもらう時…さまざまなシーンで「ストーリーテリング」は重要だと、デザインマネージャーの中村が語ります。

【KeyWords】

物語を語る力 / 自分の考えを伝えるために / 主語を置き換える / 巻き込み力 / 要求ではなく共感 / 相手にわかりやすく伝える力 / 自分がまず共感しているか / 相手に合わせて話す / 背景の説明